Elääkö kissa kiitoksella?

Esimies_palkitsijana_3DMockUp_pysty_72res-200px

Kissa kiitoksella elää. Kukapa kissan hännän nostaisi, ellei kissa itse.

Esimiestyön yksi keskeinen tehtävä, ainakin niille, joita tuloksellinen toiminta kiinnostaa, on onnistuneista suorituksista palkitseminen. Mitä tapoja palkita on? Mikä sopii mihinkin tilanteeseen? Miten palkinnot jaetaan? Saako voittaja kaiken maallisen mammonan ja ylisuuret huippukiitokset, vai onko palkitsemisen jo lähtökohtaisesti oltava isommalle joukolle kohdistettua? Saako yksilö loistaa, vai palkitaanko kaikki tai ei ketään?

Maaliskuun kuukauden kirja on Esimies palkitsijana. Nyt jos koska kannattaa laittaa yrityksen palkitsemisasiat kuntoon. Pieni varoituksen sana lienee kuitenkin paikallaan: oikeanlainen palkitseminen saattaa nostaa työtehoa, parantaa työsuorituksia ja vaikuttaa tulokseen kohoavasti.

Palkitsemista on monenlaista, sekä aineellista että aineetonta. Palkitsemisen tehtävä lienee työntekijöiden motivointi ja sitä kautta yrityksen tuloksen nostaminen. On syytä huomata, että kaikki palkitsemiskeinot eivät sovellut kaikille. Jos työntekijä on joukkoliikenteen vankkumaton kannattaja, joka liikkuu junalla ja bussilla ja polkupyörällä ja vastustaa yksityisautoilua, ei paras palkitsemiskeino taida olla uudenkarhea sportti-Bemari työsuhdeautona.

Palkitsemisen idea on simppeli, mutta toteutus vaatii aikaa, vaivaa ja aitoa halua: esimiehen on syytä tuntea tiimiläisensä niin hyvin, että hän tietää, mikä yksilöä motivoi. Jotta soppa ei olisi liian laimea, sekoitetaan vielä mukaan kysymys tasa-arvoisesta kohtelusta. Jos yksilöiden motivaatio otetaan palkitsemisessa huomioon, eri ihmisiä palkitaan eri tavoin. Onko se sitten tasa-arvoista, voiko niin tehdä?

Pyöriipä päässäsi kysymysmerkkejä, huutomerkkejä tai ihan vaikka puolipisteitä, tartu kuukauden kirjaan Esimies palkitsijana. Lukemalla kysymysmerkit muuttuvat lampuiksi, huutomerkit peukuiksi ja puolipisteet poistuvat. Niitä en nimittäin suosittele käyttämään kuin hätätilanteissa.

#kuukaudenkirja on nimensä mukaisesti joka kuukausi vaihtuva teos, jota myydään tuon kuukauden ajan reilusti alennettuun hintaan. Alennettu hinta on voimassa verkossa osoitteessa www.kauppakamarikauppa.fi sekä Kalevankadun myymälässämme.

– Piia Similä, asiantuntija, julkaisut / Helsingin seudun kauppakamari

”Johtajan täytyy kestää”

Esimies_palkitsijana_3DMockUp_pysty_72res-200pxKeke, kehari, kehis, rakkaalla lapsella on monta nimeä. Kehityskeskustelu, tavoitekeskustelu, arviointikeskustelu, suunnittelukeskustelu ja esimies-alaiskeskustelu, vielä muutamia nimiä mainitakseni.

Oletko jo käynyt omasi? Vai jäikö keskusteleminen kiireen jalkoihin? Tai hoidettiinko se ”nopeasti puolessa tunnissa pois alta”, jotta voidaan kuitenkin näyttää ylimmälle johdolle, että keskustelut on kyllä käyty?

Näitä teemoja käytiin läpi tiistaiaamuna, kun Juhani Kauhasen teos Esimies palkitsija – aseta tavoitteet, mittaa ja palkitse julkistettiin.

Tavoitteiden asettaminen, niiden mittaaminen ja palkitseminen ovat kaikki samaa ketjua. Kehityskeskustelu kietoutuu siihen olennaisesti, siinä käydään läpi tavoitteet, niiden seuraaminen ja se, mitä tavoitteisiin pääsemisestä seuraa. Ne ovat osa esimiestyötä. Tai ennemminkin: ne ovat esimiestyö.

”Esimiehen keskeinen tavoite on luoda henkilöstölle onnistumisen edellytykset.”

Johtamisella on väliä. Juhani Kauhanen toi kiinnostavan näkökulman johtamiseen punnitessaan syitä, miksi ihmiset jättävät työnsä ja vaihtavat firmaa. Kaksi keskeisintä syytä ovat huono esimies ja huonot urapolut, uramahdollisuudet yrityksessä. Huono esimies tulee yritykselle kalliiksi esimerkiksi sairauspoissaolojen ja vaihtuvuuden kautta. Kauhanen kehottaa yrityksiä nostamaan kissan pöydälle ja laskemaan, paljonko huono esimies aiheuttaa miinusta yritykselle, suoraan euroissa. Paljonko sairastelujen ja henkilöstön vaihtuvuuden kautta menetetään tuottavasta työstä?

Kehityskeskustelu taas on osa yrityksen johtamista. Jos johtajalla ei ole sitä aikaa käydä, ei hänellä ole aikaa johtaa. Ja jos johtajalla ei ole aikaa johtaa, hän on väärä ihminen väärässä paikassa.

Julkistustilaisuuden esityksen löydät Slidesharesta.

– Piia Similä, asiantuntija, julkaisut / Helsingin seudun kauppakamari

ps. Otsikon lausahdus on emerituspiispa Eero Huoviselta. Oletko samaa mieltä?